11月23号从pdd买了个电钢琴包，今天孩子放假去姥姥家，第一次用，把电钢装进去，下楼，上车，下车，到姥姥家，总共不到500米距离。包烂了。
找商家，商家说太久了，1个多月了，不管，继而又说我使用不当造成的。
此时pdd直接接管对话，让选择退货退款。而我选择了继续和商家掰头，没想到被商家直接打成骗子。心里真难受。
我的诉求是退货退款，我本来是希望商家之情并同意，而不是我利用平台规则强压商家退货退款。没想到商家把我当哈批。
无奈跟商家掰头许久未果，选择pdd推荐的退货退款。
商家说他不会签收的，让我放心。
我放心啥？我太伤心了。
我点了继续和商家沟通，让商家看了确实是不通。商家让我发剪断线的视频给他，他给我退款了。
不敢接受PDD的仅退款，一怕自己慢慢变坏；二怕PDD有拉黑恶意消费者的机制，或者秋后算账的机制。