PDD真不能用呀

前几天刚经历了N100小主机的艰难售后,虽然过程一波三折,但好歹结局是好的。

今天的产品,大概率要吃亏了。

今年4月份从PDD买了一个佳能752彩色打印复印一体机,带输纸器。

几乎没怎么用,原装的4色硒鼓还没用完。

到目前为止6个多月了吧,前天发现打印重影,去问店铺客服,店铺客服引导我到他们的微信客服,微信给了个视频,按视频设置了一下,重影没有了。

今天再次出现重影,又去问微信客服,说硒鼓有问题,让我换个硒鼓试试,我说我用的原装硒鼓,怎么能有问题,他说有可能坏了,让换一个。

我换了代用鼓,还是不行,客服说代用鼓他们不能判断好坏。

让买他们的硒鼓。

我说可以买你们的硒鼓,但如果还不行怎么办?

他说如果还不行发给他们检测,但是因为我用了劣质代用鼓,所以不能质保了。

我瞬间不淡定了。

我去找PDD官方客服,客服给的建议又是补偿100元。

我疯了,要求升级客服处理。不知道怎么解决。

不过根据前几天的经验,应该这次是要吃亏了,毕竟这次我确实用了代用鼓,而且根据PDD官方客服的反应来看,态度跟上次电脑要求售后如出一辙,偏向卖家了。

评论 4

  • H
    Hary 2025-11-15 22:13 回复
    这种大家伙而且容易出毛病的物件,还是在京东上买吧,起码售后有保证。
    #1
    • 博
      博主 2025-11-17 09:56 回复
      是的
  • 秦
    秦大叔 2025-11-21 16:09 回复
    网上搜下怎么解决重影,自己修呗。
    #2
    • 博
      博主 2025-11-22 11:47 回复
      嗯,我从网上搜了一个维修手册。
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