类别:想哪写哪 / 日期:2026-04-28 / 浏览:11 / 评论:0
我有一张民生银行的金卡信用卡,大概10年了。额度几乎没怎么涨过。
上周接到民生银行的电话,让我办理一张白金信用卡,额度3000到几十万,万事达卡。
我说我不需要啊,几乎不出国,要啥万事达卡,对方说能在国内消费,绑定微信支付宝都没问题。
我说年费多少,有减免政策吗?对方说年费600,不能减免。我说那我不办了。对方说虽然不能减免,但是有很多优惠券满减券等,几乎能覆盖掉年费的。
我说你给我介绍一下都有什么券呗。对方说没关系的,你统一邮寄,随卡片到手有一张纸,权益都写在纸上。额度不满意可以不激活,权益不满意也可以不激活嘛。
我觉得没问题,大不了不激活呗。再说有张万事达的卡,海淘也好,买国外的服务器域名也罢都方便。
然后对方在电话里快速念了制式内容,有多快呢?反正我反应不过来他说了什么,一句都没清。但我确信,她说的这些制式废话里,一定夹杂了类似同意既激活这类的话术,但单独说给客户客户肯定不愿意办理,所以一定要夹杂在一堆废话里糊弄过去。然后问我可以不可以,我说嗯都不行,又重新问了一遍可不可以,我说好,才行的。不过基于她之前给我介绍的,我确实说了同意。然后在她的电话指导下,在民生银行公众号里操作申请了卡片。
然后仅仅3天,也就是昨天,卡片就寄到了。
我拆开信封看了一下,额度竟然跟我的旧卡一样,一千元都没涨。而且推销时所说的介绍权益的纸也没有。那我选择不激活呗,就把卡片扔一边了。
今天,上午,我收到一则民生银行的短信,提醒我没有设置密码。我觉得不对,我都没激活怎么需要设置密码呢?所以去民生银行的APP里问客服,我的新卡是激活状态吗?
对方回复,电子卡是激活状态,实体卡是未激活。
我瞬间不淡定了,感觉上当了呀。
我打民生的人工客服,问4天前给我打推销电话的工号,对方说查,我举着电话等了最少3分钟,问查到了吗?对方依旧说在查。我问你是去档案室查了吗?对方说当时打给我的不是他们部门的,不好查。
然后我问那通话录音能查吗?对方说可以。但是她话锋一转问我什么诉求。
我把事情原委说了一下,说我肯定不要这张卡,对方问是要注销吗?我说是的,而且我不同意付600元年费。对方又说查一下。不过这次很快,几乎是说完查一下后马上就说现在没有产生年费,可以马上给我注销卡片。紧接着问了我一句,确定要注销吗?这张卡涨额度很容易哦!我瞬间毛了!我说别说这张卡了,我的旧卡都想注销了,你们在骗人啊!对方说你别激动,我只是在履行注销流程,都得问一句的。
然后又是一瞬间,我收到了卡片已注销的短信。
然后我问谁给我激活的?对方回复需要查。
我不满意这个答复,他说没关系,5个工作日内,会有人给我回电话的。
截止到这里,我说的三个事,只有注销是马上办好的,也许我打客服电话正好是负责注销卡的部门接的吧,可以马上办理。查工号和查通话录音的都没办,怎么激活的卡片也得查,因为当时不是他们部门联系的我。
不过好歹注销了,不然我以为没激活,实际上已经激活了,到时候找我扣600年费,我得心疼死!
民生银行真的不靠谱。
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